FAQ neu2022-04-07T14:32:39+00:00

FAQ

Häufige fragen

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Häufige Fragen

…Und Ihre Antworten

Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ) des Piratenland Neuwied (RLP)

Ab 03.April 2022 entfallen alle Regeln2022-04-03T08:34:05+00:00

Ab 03.April 2022 entfallen alle Regeln. (Keine 3G Regel, Keine Maskenpflicht)
Ob ihr einen Mund-Nasenschutz tragen wollt, könnt ihr zu eurer eigenen Sicherheit selbst entscheiden.

Wir bitten aber trotzdem darum, wenn Krankheitssymptome auftreten, zu Hause zu bleiben!

Was ist laut Landesverordnung RLP ab 03. April 2022 zu beachten?2022-04-03T08:34:34+00:00

Ab 03.April 2022 entfallen alle Regeln. (Keine 3G Regel, Keine Maskenpflicht)
Ob ihr einen Mund-Nasenschutz tragen wollt, könnt ihr zu eurer eigenen Sicherheit selbst entscheiden.

Wir bitten aber trotzdem darum, wenn Krankheitssymptome auftreten, zu Hause zu bleiben!

Muss ich einen Mund-Nasen-Schutz tragen?2022-03-30T14:03:34+00:00

Ein Mund-Nasenschutz ist ab dem 04.03.2022 nicht mehr zwingend erforderlich, wird aber dennoch zur eigenen Sicherheit empfohlen.

Gibt es Desinfektionsmittel?2021-09-17T11:50:13+00:00

Ja, wir haben an verschiedenen Stellen Spender aufgestellt, sodass ihr jederzeit eure Hände desinfizieren könnt.

Muss ich mich vorher in einer Teststation testen lassen?2022-04-03T08:35:17+00:00

Ab dem 03. April 2022 benötigen wir keinen Nachweis mehr.

Ab 03.April 2022 entfallen alle Regeln. (Keine 3G Regel, Keine Maskenpflicht)
Ob ihr einen Mund-Nasenschutz tragen wollt, könnt ihr zu eurer eigenen Sicherheit selbst entscheiden.

Wir bitten aber trotzdem darum, wenn Krankheitssymptome auftreten, zu Hause zu bleiben!

Ich bin vollständig geimpft oder genesen, kann ich das Piratenland besuchen?2022-04-03T08:35:41+00:00

Ja, klar. Wir freuen uns auf deinen Besuch.

Ab 03.April 2022 entfallen alle Regeln. (Keine 3G Regel, Keine Maskenpflicht)
Ob ihr einen Mund-Nasenschutz tragen wollt, könnt ihr zu eurer eigenen Sicherheit selbst entscheiden.

Wir bitten aber trotzdem darum, wenn Krankheitssymptome auftreten, zu Hause zu bleiben!

Muss ich einen Mindestabstand zu anderen Personen und Mitarbeitern einhalten?2022-03-30T14:06:03+00:00

Ja, der erforderliche Mindestabstand von 1,5 Metern sollte zur eigenen Sicherheit ständig gegeben sein

Kann ich ohne vorherige Reservierung vorbei kommen?2022-03-30T14:08:04+00:00

Aufgrund unserer Personalplanung, bitten wir immer online zu reservieren. Natürlich kann man auch spontan vorbei kommen, aber es kann sein das das Piratenland dann geschlossen ist, weil wir keine Besucher haben die online reserviert haben.

Kann ich die LUCA-App nutzen, um mich beim Besuch zu registrieren?2021-09-12T12:31:08+00:00

Ja, am Eingangsbereich steht euch ein QR-Code zum Abscannen und Einchecken bereit. Falls ihr keine LUA-App habt, könnt ihr euch manuell bei uns in eine Besucherliste eintragen. Eure Daten werden nach vier Wochen vernichtet.

Ist das Restaurant im Piratenland normal geöffnet?2021-09-08T11:03:59+00:00

Ja, wie gewohnt könnt ihr unser Restaurant während der Parköffnungszeiten besuchen

Dürfen Speisen und Getränke mitgebracht werden?2021-09-08T11:03:25+00:00

Wie schon vor der Pandemie ist es erlaubt nur einen Geburtstagskuchen und Getränke mitzubringen

Kann mein Kind Geburtstag im Piratenland feiern?2022-03-30T14:10:01+00:00

Ja, klar. Bitte über Geburtstagsreservierung das gewünschte Paket auswählen.

Kann ich als Gruppe das Piratenland besuchen?2022-03-30T14:11:00+00:00

Ja, bitte das entsprechende Formular online ausfüllen.

Kann ich meine erworbenen Freikarten/Gutscheine noch einlösen?2021-09-08T11:00:52+00:00

Ja, alle Freikarten und Gutscheine verlieren nicht ihre Gültigkeit

Darf man mit Schuhen auf die Geräte?2021-09-12T12:40:19+00:00

Nein. Bitte tragen Sie auf unseren Spielgeräten immer Socken oder Turnschläppchen. Feste Sohle ist auf den Geräten nicht erlaubt. Im gesamten Indoorbereich besteht Sockenflicht! Diese können bei Bedarf bei uns käuflich erworben werden.

Was ist für den Wasserbereich mitzubringen?2021-09-12T12:41:36+00:00

Bitte bringen Sie bei schönem Wetter in den Sommermonaten auf jeden Fall Badesachen/Wechselsachen und ein Handtuch ggf. Kopfbedeckung mit. Umkleidekabinen sind bei uns vorhanden und sollten genutzt werden.

Ist der Außenbereich offen?2021-09-12T12:42:55+00:00

Der Außenbereich ist ganzjährig geöffnet. Die Wasserattraktionen allerdings nur von Mai bis Anfang September (Wetterabhängig).

Dürfen Kinderwagen mit in den Park?2021-09-12T12:44:07+00:00

Natürlich dürfen Sie für unsere ganz kleinen Gäste Ihren Kinderwagen mit in den Park nehmen.

Kann ich mir einen Tisch verbindlich aussuchen?2021-09-12T12:45:42+00:00

Gerne dürfen Sie bei der Reservierung einen Wunsch äußern, den wir gerne notieren und bei der Sitzplanung berücksichtigen. Es kann bei einem hohen Reservierungsaufkommen z.B. Samstags dazu kommen, dass Sie nicht Ihren gewünschten Tisch bekommen, was wir sehr bedauern.

Wie lange vorher muss ich einen Geburtstag reservieren?2021-09-12T12:46:59+00:00

In der Regel genügt es die Reservierung zwei Tage vorher zu tätigen. Allerdings kann es an einigen Wochenenden in den Wintermonaten zu Engpässen kommen. Wir sind jedoch flexibel und reservieren für kurz Entschlossene auch noch am selben Tag der Feier.

Was kann/darf ich mitbringen?2021-09-12T12:48:00+00:00

Sie dürfen Kuchen/Muffins und Getränke mitbringen. Alles andere wie Salate, Fastfood, etc. ist verboten, da wir selber Gastronomie im Hause haben.

Gibt es die Möglichkeit, Geburtstage im Piratenland zu feiern?2021-09-12T12:50:00+00:00

Ab fünf Kindern ist es möglich, einen Tisch zu reservieren. Gerne können Sie eine unserer vier Geburtstagspakete wählen. Oder Sie reservieren nur einen Tisch und dekorieren selbst.

Kann ich Gutscheine oder Freikarten erwerben?2021-06-01T14:06:39+00:00

Ja. Verschenken sie doch Freikarten für Erwachsene und Kinder oder Gutscheine ab 20 Euro. Ab 20 Euro Bestellwert verschicken wir diesen an sie. Nur per Paypal: Sie können den Gutschein bequem per PayPal bezahlen oder bei uns abholen. WICHTIG !!! Wenn sie per PayPal bezahlen bitte auf: info@piratenland-neuwied.de überweisen. Zu dem Gutscheinwert kommen 3 Euro PayPal, Versand und Bearbeitungsgebühren. Außerdem bitten wir die im Mitteilungsfeld anzugeben, ob der Gutschein vom Piratenland-Neuwied oder der BlackPearl-Neuwied sein soll. Bitte überprüfen sie ihre korrekte Lieferadresse. Danach bekommen sie direkt den Gutschein per Post zugeschickt.

Häufige Fragen

…Und Ihre Antworten

Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ) des Piratenland Neuwied (RLP)

Ab 03.April 2022 entfallen alle Regeln2022-04-03T08:34:05+00:00

Ab 03.April 2022 entfallen alle Regeln. (Keine 3G Regel, Keine Maskenpflicht)
Ob ihr einen Mund-Nasenschutz tragen wollt, könnt ihr zu eurer eigenen Sicherheit selbst entscheiden.

Wir bitten aber trotzdem darum, wenn Krankheitssymptome auftreten, zu Hause zu bleiben!

Was ist laut Landesverordnung RLP ab 03. April 2022 zu beachten?2022-04-03T08:34:34+00:00

Ab 03.April 2022 entfallen alle Regeln. (Keine 3G Regel, Keine Maskenpflicht)
Ob ihr einen Mund-Nasenschutz tragen wollt, könnt ihr zu eurer eigenen Sicherheit selbst entscheiden.

Wir bitten aber trotzdem darum, wenn Krankheitssymptome auftreten, zu Hause zu bleiben!

Muss ich einen Mund-Nasen-Schutz tragen?2022-03-30T14:03:34+00:00

Ein Mund-Nasenschutz ist ab dem 04.03.2022 nicht mehr zwingend erforderlich, wird aber dennoch zur eigenen Sicherheit empfohlen.

Gibt es Desinfektionsmittel?2021-09-17T11:50:13+00:00

Ja, wir haben an verschiedenen Stellen Spender aufgestellt, sodass ihr jederzeit eure Hände desinfizieren könnt.

Muss ich mich vorher in einer Teststation testen lassen?2022-04-03T08:35:17+00:00

Ab dem 03. April 2022 benötigen wir keinen Nachweis mehr.

Ab 03.April 2022 entfallen alle Regeln. (Keine 3G Regel, Keine Maskenpflicht)
Ob ihr einen Mund-Nasenschutz tragen wollt, könnt ihr zu eurer eigenen Sicherheit selbst entscheiden.

Wir bitten aber trotzdem darum, wenn Krankheitssymptome auftreten, zu Hause zu bleiben!

Ich bin vollständig geimpft oder genesen, kann ich das Piratenland besuchen?2022-04-03T08:35:41+00:00

Ja, klar. Wir freuen uns auf deinen Besuch.

Ab 03.April 2022 entfallen alle Regeln. (Keine 3G Regel, Keine Maskenpflicht)
Ob ihr einen Mund-Nasenschutz tragen wollt, könnt ihr zu eurer eigenen Sicherheit selbst entscheiden.

Wir bitten aber trotzdem darum, wenn Krankheitssymptome auftreten, zu Hause zu bleiben!

Muss ich einen Mindestabstand zu anderen Personen und Mitarbeitern einhalten?2022-03-30T14:06:03+00:00

Ja, der erforderliche Mindestabstand von 1,5 Metern sollte zur eigenen Sicherheit ständig gegeben sein

Kann ich ohne vorherige Reservierung vorbei kommen?2022-03-30T14:08:04+00:00

Aufgrund unserer Personalplanung, bitten wir immer online zu reservieren. Natürlich kann man auch spontan vorbei kommen, aber es kann sein das das Piratenland dann geschlossen ist, weil wir keine Besucher haben die online reserviert haben.

Kann ich die LUCA-App nutzen, um mich beim Besuch zu registrieren?2021-09-12T12:31:08+00:00

Ja, am Eingangsbereich steht euch ein QR-Code zum Abscannen und Einchecken bereit. Falls ihr keine LUA-App habt, könnt ihr euch manuell bei uns in eine Besucherliste eintragen. Eure Daten werden nach vier Wochen vernichtet.

Ist das Restaurant im Piratenland normal geöffnet?2021-09-08T11:03:59+00:00

Ja, wie gewohnt könnt ihr unser Restaurant während der Parköffnungszeiten besuchen

Dürfen Speisen und Getränke mitgebracht werden?2021-09-08T11:03:25+00:00

Wie schon vor der Pandemie ist es erlaubt nur einen Geburtstagskuchen und Getränke mitzubringen

Kann mein Kind Geburtstag im Piratenland feiern?2022-03-30T14:10:01+00:00

Ja, klar. Bitte über Geburtstagsreservierung das gewünschte Paket auswählen.

Kann ich als Gruppe das Piratenland besuchen?2022-03-30T14:11:00+00:00

Ja, bitte das entsprechende Formular online ausfüllen.

Kann ich meine erworbenen Freikarten/Gutscheine noch einlösen?2021-09-08T11:00:52+00:00

Ja, alle Freikarten und Gutscheine verlieren nicht ihre Gültigkeit

Darf man mit Schuhen auf die Geräte?2021-09-12T12:40:19+00:00

Nein. Bitte tragen Sie auf unseren Spielgeräten immer Socken oder Turnschläppchen. Feste Sohle ist auf den Geräten nicht erlaubt. Im gesamten Indoorbereich besteht Sockenflicht! Diese können bei Bedarf bei uns käuflich erworben werden.

Was ist für den Wasserbereich mitzubringen?2021-09-12T12:41:36+00:00

Bitte bringen Sie bei schönem Wetter in den Sommermonaten auf jeden Fall Badesachen/Wechselsachen und ein Handtuch ggf. Kopfbedeckung mit. Umkleidekabinen sind bei uns vorhanden und sollten genutzt werden.

Ist der Außenbereich offen?2021-09-12T12:42:55+00:00

Der Außenbereich ist ganzjährig geöffnet. Die Wasserattraktionen allerdings nur von Mai bis Anfang September (Wetterabhängig).

Dürfen Kinderwagen mit in den Park?2021-09-12T12:44:07+00:00

Natürlich dürfen Sie für unsere ganz kleinen Gäste Ihren Kinderwagen mit in den Park nehmen.

Kann ich mir einen Tisch verbindlich aussuchen?2021-09-12T12:45:42+00:00

Gerne dürfen Sie bei der Reservierung einen Wunsch äußern, den wir gerne notieren und bei der Sitzplanung berücksichtigen. Es kann bei einem hohen Reservierungsaufkommen z.B. Samstags dazu kommen, dass Sie nicht Ihren gewünschten Tisch bekommen, was wir sehr bedauern.

Wie lange vorher muss ich einen Geburtstag reservieren?2021-09-12T12:46:59+00:00

In der Regel genügt es die Reservierung zwei Tage vorher zu tätigen. Allerdings kann es an einigen Wochenenden in den Wintermonaten zu Engpässen kommen. Wir sind jedoch flexibel und reservieren für kurz Entschlossene auch noch am selben Tag der Feier.

Was kann/darf ich mitbringen?2021-09-12T12:48:00+00:00

Sie dürfen Kuchen/Muffins und Getränke mitbringen. Alles andere wie Salate, Fastfood, etc. ist verboten, da wir selber Gastronomie im Hause haben.

Gibt es die Möglichkeit, Geburtstage im Piratenland zu feiern?2021-09-12T12:50:00+00:00

Ab fünf Kindern ist es möglich, einen Tisch zu reservieren. Gerne können Sie eine unserer vier Geburtstagspakete wählen. Oder Sie reservieren nur einen Tisch und dekorieren selbst.

Kann ich Gutscheine oder Freikarten erwerben?2021-06-01T14:06:39+00:00

Ja. Verschenken sie doch Freikarten für Erwachsene und Kinder oder Gutscheine ab 20 Euro. Ab 20 Euro Bestellwert verschicken wir diesen an sie. Nur per Paypal: Sie können den Gutschein bequem per PayPal bezahlen oder bei uns abholen. WICHTIG !!! Wenn sie per PayPal bezahlen bitte auf: info@piratenland-neuwied.de überweisen. Zu dem Gutscheinwert kommen 3 Euro PayPal, Versand und Bearbeitungsgebühren. Außerdem bitten wir die im Mitteilungsfeld anzugeben, ob der Gutschein vom Piratenland-Neuwied oder der BlackPearl-Neuwied sein soll. Bitte überprüfen sie ihre korrekte Lieferadresse. Danach bekommen sie direkt den Gutschein per Post zugeschickt.

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