FAQ neu2021-09-17T11:47:55+00:00

FAQ

Häufige fragen

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Häufige Fragen

…Und Ihre Antworten

Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ) des Piratenland Neuwied (RLP)

Was ist laut Landesverordnung RLP ab 04.12.2021 aktuell zu beachten?2021-12-03T20:45:31+00:00

AB SOFORT GILT BEI UNS DIE 2G+ REGEL

Die Landesregierung RLP hat mit ihrer neuen 29. Corona-Verordnung ab dem 04.12.2021 verfügt,
das nur noch 2G+ zulässig ist.
D.h.: genesen oder geimpft, und einen zusätzlichen negativen Test !!!
Ausnahme:
Personen mit Boosterimpfung ab dem ersten Tag,
Personen unter 12 Jahren + 3 Monate (getestet in den Schulen, Altersnachweis!),
zwischen 12 und 17 Jahren mit Test (Apotheke/Testzentrum, oder Selbsttest vor Ort (an der Kasse für 5,00 Euro erhältlich)),
sowie Personen die sich aus med. Gründen nicht impfen lassen können (Nachweispflicht und negativ Test).

In der gesamten Halle besteht Maskenpflicht ab 6 Jahre, ausgenommen beim Verzehr der Speisen.

Muss ich einen Mund-Nasen-Schutz tragen?2021-09-12T12:21:38+00:00

Ja, ein Mund-Nasen-Schutz dieser ist zwingend notwenig. Bitte achten Sie darauf, den Mund-Nasen-Schutz auf den Parkplätzen, im Eingangsbereich, in den sanitären Einrichtungen, auf allen Attraktionen mit Warteschlangen und auf allen Gehwegen zu tragen. Lediglich im Außenbereich und an den Sitzplätzen dürfen Sie auf den Mund-Nasen-Schutz verzichten. Dort ist jedoch allzeit ein Mindestabstand von 1,5 Metern einzuhalten.

Die Maskenpflicht gilt ab sechs Jahren.

Gibt es Desinfektionsmittel?2021-09-17T11:50:13+00:00

Ja, wir haben an verschiedenen Stellen Spender aufgestellt, sodass ihr jederzeit eure Hände desinfizieren könnt.

Muss ich mich vorher in einer Teststation testen lassen?2021-09-12T12:24:45+00:00

Stand 8. Juni 2021, wenn du nicht zweimal geimpft oder genesen bist, ist ein Covid 19 Test für deinen Besuch erforderlich. Der Test sollte nicht älter als 24 Stunden sein. Unter 14 Jahren besteht keine Testpflicht.

Ich bin vollständig geimpft oder genesen, kann ich das Piratenland besuchen?2021-09-12T12:25:11+00:00

Ja, bitte dementsprechende Nachweise an der Kasse vorlegen

Muss ich einen Mindestabstand zu anderen Personen und Mitarbeitern einhalten?2021-09-12T12:25:41+00:00

Ja, der erforderliche Mindestabstand von 1,5 Metern muss ständig gegeben sein

Kann ich ohne vorherige Reservierung vorbei kommen?2021-09-17T11:51:51+00:00

Aufgrund der aktuellen Situation bezüglich Corona bitten wir euch eindringlich, euren Besuch bei uns anzumelden. Dies erleichtert uns unter anderem die Kontaktnachverfolgung

Kann ich die LUCA-App nutzen, um mich beim Besuch zu registrieren?2021-09-12T12:31:08+00:00

Ja, am Eingangsbereich steht euch ein QR-Code zum Abscannen und Einchecken bereit. Falls ihr keine LUA-App habt, könnt ihr euch manuell bei uns in eine Besucherliste eintragen. Eure Daten werden nach vier Wochen vernichtet.

Ist das Restaurant im Piratenland normal geöffnet?2021-09-08T11:03:59+00:00

Ja, wie gewohnt könnt ihr unser Restaurant während der Parköffnungszeiten besuchen

Dürfen Speisen und Getränke mitgebracht werden?2021-09-08T11:03:25+00:00

Wie schon vor der Pandemie ist es erlaubt nur einen Geburtstagskuchen und Getränke mitzubringen

Kann mein Kind Geburtstag im Piratenland feiern?2021-09-08T11:02:54+00:00

Ja, es gelten die aktuellen Kontaktbeschränkungen, bitte vorher telefonisch erfragen

Kann ich als Gruppe das Piratenland besuchen?2021-09-08T11:01:30+00:00

Ja, es gelten die aktuellen Kontaktbeschränkungen, bitte vorher telefonisch erfragen

Kann ich meine erworbenen Freikarten/Gutscheine noch einlösen?2021-09-08T11:00:52+00:00

Ja, alle Freikarten und Gutscheine verlieren nicht ihre Gültigkeit

Darf man mit Schuhen auf die Geräte?2021-09-12T12:40:19+00:00

Nein. Bitte tragen Sie auf unseren Spielgeräten immer Socken oder Turnschläppchen. Feste Sohle ist auf den Geräten nicht erlaubt. Im gesamten Indoorbereich besteht Sockenflicht! Diese können bei Bedarf bei uns käuflich erworben werden.

Was ist für den Wasserbereich mitzubringen?2021-09-12T12:41:36+00:00

Bitte bringen Sie bei schönem Wetter in den Sommermonaten auf jeden Fall Badesachen/Wechselsachen und ein Handtuch ggf. Kopfbedeckung mit. Umkleidekabinen sind bei uns vorhanden und sollten genutzt werden.

Ist der Außenbereich offen?2021-09-12T12:42:55+00:00

Der Außenbereich ist ganzjährig geöffnet. Die Wasserattraktionen allerdings nur von Mai bis Anfang September (Wetterabhängig).

Dürfen Kinderwagen mit in den Park?2021-09-12T12:44:07+00:00

Natürlich dürfen Sie für unsere ganz kleinen Gäste Ihren Kinderwagen mit in den Park nehmen.

Kann ich mir einen Tisch verbindlich aussuchen?2021-09-12T12:45:42+00:00

Gerne dürfen Sie bei der Reservierung einen Wunsch äußern, den wir gerne notieren und bei der Sitzplanung berücksichtigen. Es kann bei einem hohen Reservierungsaufkommen z.B. Samstags dazu kommen, dass Sie nicht Ihren gewünschten Tisch bekommen, was wir sehr bedauern.

Wie lange vorher muss ich einen Geburtstag reservieren?2021-09-12T12:46:59+00:00

In der Regel genügt es die Reservierung zwei Tage vorher zu tätigen. Allerdings kann es an einigen Wochenenden in den Wintermonaten zu Engpässen kommen. Wir sind jedoch flexibel und reservieren für kurz Entschlossene auch noch am selben Tag der Feier.

Was kann/darf ich mitbringen?2021-09-12T12:48:00+00:00

Sie dürfen Kuchen/Muffins und Getränke mitbringen. Alles andere wie Salate, Fastfood, etc. ist verboten, da wir selber Gastronomie im Hause haben.

Gibt es die Möglichkeit, Geburtstage im Piratenland zu feiern?2021-09-12T12:50:00+00:00

Ab fünf Kindern ist es möglich, einen Tisch zu reservieren. Gerne können Sie eine unserer vier Geburtstagspakete wählen. Oder Sie reservieren nur einen Tisch und dekorieren selbst.

Kann ich Gutscheine oder Freikarten erwerben?2021-06-01T14:06:39+00:00

Ja. Verschenken sie doch Freikarten für Erwachsene und Kinder oder Gutscheine ab 20 Euro. Ab 20 Euro Bestellwert verschicken wir diesen an sie. Nur per Paypal: Sie können den Gutschein bequem per PayPal bezahlen oder bei uns abholen. WICHTIG !!! Wenn sie per PayPal bezahlen bitte auf: info@piratenland-neuwied.de überweisen. Zu dem Gutscheinwert kommen 3 Euro PayPal, Versand und Bearbeitungsgebühren. Außerdem bitten wir die im Mitteilungsfeld anzugeben, ob der Gutschein vom Piratenland-Neuwied oder der BlackPearl-Neuwied sein soll. Bitte überprüfen sie ihre korrekte Lieferadresse. Danach bekommen sie direkt den Gutschein per Post zugeschickt.

Häufige Fragen

…Und Ihre Antworten

Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ) des Piratenland Neuwied (RLP)

Was ist laut Landesverordnung RLP ab 04.12.2021 aktuell zu beachten?2021-12-03T20:45:31+00:00

AB SOFORT GILT BEI UNS DIE 2G+ REGEL

Die Landesregierung RLP hat mit ihrer neuen 29. Corona-Verordnung ab dem 04.12.2021 verfügt,
das nur noch 2G+ zulässig ist.
D.h.: genesen oder geimpft, und einen zusätzlichen negativen Test !!!
Ausnahme:
Personen mit Boosterimpfung ab dem ersten Tag,
Personen unter 12 Jahren + 3 Monate (getestet in den Schulen, Altersnachweis!),
zwischen 12 und 17 Jahren mit Test (Apotheke/Testzentrum, oder Selbsttest vor Ort (an der Kasse für 5,00 Euro erhältlich)),
sowie Personen die sich aus med. Gründen nicht impfen lassen können (Nachweispflicht und negativ Test).

In der gesamten Halle besteht Maskenpflicht ab 6 Jahre, ausgenommen beim Verzehr der Speisen.

Muss ich einen Mund-Nasen-Schutz tragen?2021-09-12T12:21:38+00:00

Ja, ein Mund-Nasen-Schutz dieser ist zwingend notwenig. Bitte achten Sie darauf, den Mund-Nasen-Schutz auf den Parkplätzen, im Eingangsbereich, in den sanitären Einrichtungen, auf allen Attraktionen mit Warteschlangen und auf allen Gehwegen zu tragen. Lediglich im Außenbereich und an den Sitzplätzen dürfen Sie auf den Mund-Nasen-Schutz verzichten. Dort ist jedoch allzeit ein Mindestabstand von 1,5 Metern einzuhalten.

Die Maskenpflicht gilt ab sechs Jahren.

Gibt es Desinfektionsmittel?2021-09-17T11:50:13+00:00

Ja, wir haben an verschiedenen Stellen Spender aufgestellt, sodass ihr jederzeit eure Hände desinfizieren könnt.

Muss ich mich vorher in einer Teststation testen lassen?2021-09-12T12:24:45+00:00

Stand 8. Juni 2021, wenn du nicht zweimal geimpft oder genesen bist, ist ein Covid 19 Test für deinen Besuch erforderlich. Der Test sollte nicht älter als 24 Stunden sein. Unter 14 Jahren besteht keine Testpflicht.

Ich bin vollständig geimpft oder genesen, kann ich das Piratenland besuchen?2021-09-12T12:25:11+00:00

Ja, bitte dementsprechende Nachweise an der Kasse vorlegen

Muss ich einen Mindestabstand zu anderen Personen und Mitarbeitern einhalten?2021-09-12T12:25:41+00:00

Ja, der erforderliche Mindestabstand von 1,5 Metern muss ständig gegeben sein

Kann ich ohne vorherige Reservierung vorbei kommen?2021-09-17T11:51:51+00:00

Aufgrund der aktuellen Situation bezüglich Corona bitten wir euch eindringlich, euren Besuch bei uns anzumelden. Dies erleichtert uns unter anderem die Kontaktnachverfolgung

Kann ich die LUCA-App nutzen, um mich beim Besuch zu registrieren?2021-09-12T12:31:08+00:00

Ja, am Eingangsbereich steht euch ein QR-Code zum Abscannen und Einchecken bereit. Falls ihr keine LUA-App habt, könnt ihr euch manuell bei uns in eine Besucherliste eintragen. Eure Daten werden nach vier Wochen vernichtet.

Ist das Restaurant im Piratenland normal geöffnet?2021-09-08T11:03:59+00:00

Ja, wie gewohnt könnt ihr unser Restaurant während der Parköffnungszeiten besuchen

Dürfen Speisen und Getränke mitgebracht werden?2021-09-08T11:03:25+00:00

Wie schon vor der Pandemie ist es erlaubt nur einen Geburtstagskuchen und Getränke mitzubringen

Kann mein Kind Geburtstag im Piratenland feiern?2021-09-08T11:02:54+00:00

Ja, es gelten die aktuellen Kontaktbeschränkungen, bitte vorher telefonisch erfragen

Kann ich als Gruppe das Piratenland besuchen?2021-09-08T11:01:30+00:00

Ja, es gelten die aktuellen Kontaktbeschränkungen, bitte vorher telefonisch erfragen

Kann ich meine erworbenen Freikarten/Gutscheine noch einlösen?2021-09-08T11:00:52+00:00

Ja, alle Freikarten und Gutscheine verlieren nicht ihre Gültigkeit

Darf man mit Schuhen auf die Geräte?2021-09-12T12:40:19+00:00

Nein. Bitte tragen Sie auf unseren Spielgeräten immer Socken oder Turnschläppchen. Feste Sohle ist auf den Geräten nicht erlaubt. Im gesamten Indoorbereich besteht Sockenflicht! Diese können bei Bedarf bei uns käuflich erworben werden.

Was ist für den Wasserbereich mitzubringen?2021-09-12T12:41:36+00:00

Bitte bringen Sie bei schönem Wetter in den Sommermonaten auf jeden Fall Badesachen/Wechselsachen und ein Handtuch ggf. Kopfbedeckung mit. Umkleidekabinen sind bei uns vorhanden und sollten genutzt werden.

Ist der Außenbereich offen?2021-09-12T12:42:55+00:00

Der Außenbereich ist ganzjährig geöffnet. Die Wasserattraktionen allerdings nur von Mai bis Anfang September (Wetterabhängig).

Dürfen Kinderwagen mit in den Park?2021-09-12T12:44:07+00:00

Natürlich dürfen Sie für unsere ganz kleinen Gäste Ihren Kinderwagen mit in den Park nehmen.

Kann ich mir einen Tisch verbindlich aussuchen?2021-09-12T12:45:42+00:00

Gerne dürfen Sie bei der Reservierung einen Wunsch äußern, den wir gerne notieren und bei der Sitzplanung berücksichtigen. Es kann bei einem hohen Reservierungsaufkommen z.B. Samstags dazu kommen, dass Sie nicht Ihren gewünschten Tisch bekommen, was wir sehr bedauern.

Wie lange vorher muss ich einen Geburtstag reservieren?2021-09-12T12:46:59+00:00

In der Regel genügt es die Reservierung zwei Tage vorher zu tätigen. Allerdings kann es an einigen Wochenenden in den Wintermonaten zu Engpässen kommen. Wir sind jedoch flexibel und reservieren für kurz Entschlossene auch noch am selben Tag der Feier.

Was kann/darf ich mitbringen?2021-09-12T12:48:00+00:00

Sie dürfen Kuchen/Muffins und Getränke mitbringen. Alles andere wie Salate, Fastfood, etc. ist verboten, da wir selber Gastronomie im Hause haben.

Gibt es die Möglichkeit, Geburtstage im Piratenland zu feiern?2021-09-12T12:50:00+00:00

Ab fünf Kindern ist es möglich, einen Tisch zu reservieren. Gerne können Sie eine unserer vier Geburtstagspakete wählen. Oder Sie reservieren nur einen Tisch und dekorieren selbst.

Kann ich Gutscheine oder Freikarten erwerben?2021-06-01T14:06:39+00:00

Ja. Verschenken sie doch Freikarten für Erwachsene und Kinder oder Gutscheine ab 20 Euro. Ab 20 Euro Bestellwert verschicken wir diesen an sie. Nur per Paypal: Sie können den Gutschein bequem per PayPal bezahlen oder bei uns abholen. WICHTIG !!! Wenn sie per PayPal bezahlen bitte auf: info@piratenland-neuwied.de überweisen. Zu dem Gutscheinwert kommen 3 Euro PayPal, Versand und Bearbeitungsgebühren. Außerdem bitten wir die im Mitteilungsfeld anzugeben, ob der Gutschein vom Piratenland-Neuwied oder der BlackPearl-Neuwied sein soll. Bitte überprüfen sie ihre korrekte Lieferadresse. Danach bekommen sie direkt den Gutschein per Post zugeschickt.

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